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A Empresa

Missão

O conceito de Qualidade na Valtrans tem uma vertente dupla: Externa, reconhecida pelos clientes nas suas relações com a Empresa, que permite associar a marca a uma expectativa concreta de serviço; e Interna, assimilada pelas pessoas que realizam o trabalho na empresa e, demonstrada pelos sistemas de trabalho adoptados no exercício do dia-a-dia.

Politica

Melhoria continua e inovação, através da permanente adequação de infra-estruturas e recursos humanos, de forma a manter a eficiência dos serviços em termos de custos, qualidade e sistemática de actuação.

Introdução de novos serviços em mercados novos e existentes.

 

Assegurar a satisfação dos clientes no sentido de garantir as características diferenciadoras dos nossos serviços, nomeadamente:

- Flexibilidade/Mobilidade;

- Relacionamento interpessoal e simpatia;

- Disponibilidade;

- Profissionalismo.  

 

Melhoria da comunicação externa com o mercado, clientes actuais e futuros.

Criação de um clima laboral saudável promovendo o crescimento profissional, mantendo um diálogo aberto, que favoreça o trabalho de equipa e motive a produtividade da equipa.
 

certificação
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